Come le organizzazioni possono ridurre lo stress

È nell’interesse di un manager mantenere al minimo i livelli di stress sul posto di lavoro. I manager possono agire come modelli di ruolo positivi, soprattutto in tempi di forte stress, seguendo i suggerimenti delineati in questo articolo. Se un manager rispettato può rimanere calmo in situazioni di lavoro stressanti, è molto più facile per i suoi dipendenti rimanere calmi.

Inoltre, ci sono una serie di cambiamenti organizzativi che manager e datori di lavoro possono fare per ridurre lo stress sul posto di lavoro.

Migliorare la comunicazione

• Condividere informazioni con i dipendenti per ridurre l’incertezza sul loro lavoro e sul loro futuro
• Definire chiaramente i ruoli e le responsabilità dei dipendenti
• Rendere la comunicazione amichevole ed efficiente, non meschina e meschina

Consultare i dipendenti

• Dai ai lavoratori l’opportunità di partecipare alle decisioni che riguardano il loro lavoro
• Consultare i dipendenti sulla programmazione e sulle regole di lavoro
• Assicurati che il carico di lavoro sia adatto alle capacità e alle risorse dei dipendenti; evita scadenze irrealistiche
• Mostrare che i singoli lavoratori sono apprezzati
• Offrire premi e incentivi
• Lodare le buone prestazioni lavorative, sia verbalmente che ufficialmente, attraverso schemi come l’impiegato del mese
• Fornire opportunità di sviluppo della carriera
• Promuovere un clima di lavoro “imprenditoriale” che dia ai dipendenti più controllo sul loro lavoro

Coltivare un clima sociale amichevole

• Fornire opportunità di interazione sociale tra i dipendenti
• Stabilire una politica di tolleranza zero per le molestie
• Rendere le azioni del management coerenti con i valori dell’organizzazione

Passi di azione

1. Sviluppare un team per lo stress sul lavoro
2. Impostazione dell’ufficio per la riduzione dello stress e l’efficienza

Creare un team per lo stress sul lavoro.

Assegnare 1 o 2 persone dai posti di lavoro dirigenziali e non dirigenziali per creare un team di gestione dello stress sul lavoro. Le responsabilità di questo team sono di identificare da dove viene lo stress e di fare un brain storming di soluzioni efficaci, di aiutare a implementare queste soluzioni e poi di valutarne l’efficacia. Pianifica di incontrarti regolarmente – ogni settimana o bimestralmente in base alle esigenze della tua organizzazione.

Se lavori da solo o con poche altre persone, prendi in considerazione la possibilità di incontrarti con un amico fidato o un consulente una o due volte al mese per sviluppare un piano di gestione dello stress sul lavoro.

Impostazione dell’ufficio per la riduzione dello stress e l’efficienza

Il 90% di noi usa un computer in qualche aspetto del proprio lavoro ogni giorno. Più tempo si passa al computer, maggiore è la possibilità di una lesione da stress ripetitivo come la tendinite o la sindrome del tunnel carpale. Infatti il rischio di una lesione muscolo-scheletrica per qualcuno che lavora al computer quattro o più ore al giorno è nove volte maggiore di quello di una persona che passa solo un’ora al giorno al computer.

Quindi è importante impostare la propria postazione di lavoro in modo che sia il più ergonomicamente corretto possibile per ridurre il rischio di lesioni, aumentare la produttività, ridurre lo stress e aumentare il piacere del proprio lavoro:

1. Digitare al giusto livello. La tastiera deve essere posizionata in modo che le spalle siano naturalmente rilassate e gli avambracci formino un angolo retto con la parte superiore delle braccia, parallelamente al pavimento. I polsi dovrebbero essere direttamente in linea con gli avambracci e le dita un po’ più basse dei polsi quando sono posizionate sui tasti. Assicurati di scegliere una tastiera che corrisponda alla larghezza della tua parte superiore del corpo
2. Regola la tua postazione di lavoro per adattarla a te. Il monitor dovrebbe essere regolato in modo che i tuoi occhi siano all’altezza della parte superiore dello schermo visibile. Posizionate la tastiera direttamente davanti a te. Se usi un cavalletto per fotocopie, assicurati che sia proprio accanto al tuo schermo e direttamente in linea con il tuo campo visivo. Accessori come il telefono o la calcolatrice che vengono usati frequentemente dovrebbero essere posizionati a portata di mano. Queste configurazioni ridurranno al minimo i movimenti ripetitivi che porteranno a lesioni
3. Adatta il mouse alla tua mano e ai tuoi compiti. Assicurati che il mouse si adatti bene alla tua mano – dovrebbe stare comodamente sopra il mouse. Se il mouse è troppo piccolo, il tuo palmo sarà fuori dal mouse causandoti una rotazione del polso che porta allo stress di dita, polso, gomito e spalle. Prendi anche un mouse che faciliti i compiti frequenti
4. Prendi una sedia che si sposti facilmente. Molte persone hanno sedie che sono difficili da far rotolare sul tappeto. Il risultato è che si scavano i piedi e si afferra la scrivania con molta forza per muoversi in avanti o indietro con conseguente sforzo nelle mani, braccia, spalle e schiena che può portare a lesioni. Prendi una sedia che rotoli facilmente o metti un cuscinetto sotto la tua sedia che renda più facile spostare la sedia. Nota che le rotelle dure su pavimenti duri possono far muovere la sedia troppo facilmente e puoi trovarti inaspettatamente sul pavimento! Abbina le rotelle della sedia alla superficie del pavimento – rotelle di moquette su moquette, rotelle più morbide su pavimenti duri
5. Regola correttamente la sedia. Assicurati che i tuoi piedi siano sul pavimento e che gli stinchi siano ad angolo retto rispetto alle cosce. Le cosce devono essere parallele al pavimento. Il sedile dovrebbe essere in una posizione neutrale. Quelli con spalle o parte superiore del corpo più grandi possono inclinare il sedile all’indietro solo un po’. Si vuole anche selezionare una sedia che abbia un buon supporto lombare per la parte bassa della schiena e la postura. Scegliere una sedia con braccioli rimovibili o senza braccioli perché interferiscono con la postura corretta, perché le persone finiscono per appoggiarsi sui braccioli
6. Usare un auricolare o un vivavoce per il telefono. Se hai intenzione di usare il telefono mentre digiti e non usi un auricolare o un vivavoce, finirai per alzare troppo la spalla con conseguente cattiva postura e sforzo. Procurati un buon auricolare o vivavoce; digitare e parlare allo stesso tempo sarà molto più facile e anche più salutare!
7. Ridurre al minimo il tempo sui computer portatili. Non si possono battere i computer portatili per la portabilità, ma causano un sacco di sfide ergonomiche. I computer portatili di solito hanno una tastiera troppo piccola, uno schermo che non è all’altezza giusta e le persone tendono a riposare i polsi sulla tastiera, il che porta a problemi ai polsi. Inoltre, le persone tendono ad avere i gomiti in fuori ai lati e a spostare il collo in avanti per vedere lo schermo – una postura che porta a tutti i tipi di lesioni da movimento ripetitivo. Riduci al minimo il tuo tempo direttamente su un lap top, se possibile. Considera l’utilizzo di un mouse esterno, uno schermo di dimensioni reali e una tastiera di dimensioni reali. Inseriscile nelle porte del tuo laptop ogni volta che puoi per metterti nella giusta postura ed evitare lesioni
8. Prenditi 5 minuti ogni ora per muoverti. Sei nato per muoverti! Il tuo corpo ha bisogno di movimento per rimanere in salute. Prenditi cinque minuti ogni ora per alzarti e muoverti o fare qualche esercizio alla tua scrivania per alleviare la tensione nelle tue mani, braccia, spalle e schiena.
9. Varia i compiti. Cambia i tuoi compiti ogni ora o due. Per esempio, se stai lavorando su un foglio di calcolo, dopo un paio d’ore passa a rispondere alle e-mail o a lavorare su un documento di testo. Considerate la possibilità di intervallare compiti non informatici come l’archiviazione, la copiatura, le telefonate, ecc.
10. Controlla la tua postura. È molto comune per coloro che lavorano al computer arrotondare la schiena, rotolare le spalle in avanti, piegare i gomiti verso i lati ed estendere il collo in avanti. Queste posizioni portano a lesioni. Più tempo si passa in queste posizioni, maggiore è la possibilità di lesioni. Assicurati di sederti dritto con il busto sopra i fianchi – tenete la testa, il collo e la spina dorsale in una linea. Solleva le clavicole e allargare il petto. Metti una nota adesiva sul tuo computer per ricordarti di controllare la tua postura ogni 30 minuti.